Politique de confidentialité

Goobayd Magasin, spécialiste des solutions de câblage professionnel, s’engage à protéger la vie privée de ses clients professionnels. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au RGPD et aux autres réglementations applicables.

1. Collecte des Données

Nous collectons les données suivantes pour fournir nos services de vente de matériel électrique et courant faible :

• Informations de commande : Nom, adresse professionnelle, coordonnées, détails de paiement
• Données de transaction : Historique d’achat, produits commandés (câbles, connecteurs, accessoires)
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de cookies (pour le bon fonctionnement du site)
• Communications : Échanges avec notre service client via email ([email protected])

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter vos commandes de matériel électrique professionnel
• Fournir un support client personnalisé
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur de notre site e-commerce
• Envoyer des informations importantes sur votre commande (confirmations, livraisons)
• Assurer la sécurité des transactions conformément aux normes PCI DSS

3. Partage et Divulgation

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement : Visa, Mastercard, JCB, PayPal pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison : Uniquement les informations nécessaires à l’expédition de vos commandes
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses adaptées à notre clientèle professionnelle :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Stockage des données sur des serveurs sécurisés en Europe
• Protocoles de sécurité conformes aux normes industrielles pour le e-commerce B2B
• Suppression régulière des données non nécessaires

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : S’opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat et processus de commande
• Analyse d’audience via Google Analytics (données anonymisées)
• Mémorisation des préférences pour les professionnels fréquents

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles si vous les désactivez.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.